Preguntas Frecuentes

Una visita al Acuario dura aproximadamente de 2 a 3 horas, aunque es fácil quedarse todo el día para explorar todas las exhibiciones y observar las sesiones de alimentación. Prepara tu visita y baja nuestro mapa del Acuario aquí .

Para obtener información sobre cómo llegar en automóvil, estacionamientos y transporte público visita nuestra página de Indicaciones para llegar y estacionamiento. El Acuario se encuentra en la ciudad de Monterey, al lado oeste de la histórica calle Cannery Row, a solo unos minutos de Carmel y Pebble Beach. Monterey se sitúa aproximadamente a 125 millas (208 km) al sur de San Francisco y a 360 millas (600 km) al norte de Los Ángeles.

Para visitar el Acuario cuando hay poca gente, las temporadas de otoño e invierno son las mejores. Si llegas después de las 2:00 p.m. te encontrarás con menos gente. Durante la temporada alta de verano, los martes, miércoles o jueves son los mejores días para visitar.

Las carreolas y cochecitos están permitidos en todo el Acuario. Te pedimos que respetes y prestes atención a los demás visitantes al pasear por los pasillos oscuros de algunas exhibiciones.

El Acuario procura ser completamente accesible para las personas con discapacidades. Hay sillas de ruedas disponibles de forma gratuita y por orden de llegada que se pueden solicitar en el mostrador de información ubicado en la entrada principal.
Obtén más información acerca de nuestras opciones de acceso

Desafortunadamente, no se permite ingresar con alimentos o bebidas al Acuario. Puedes disfrutar de tu almuerzo o botana frente a una estupenda vista de la bahía de Monterey en nuestra cafetería entre las horas de 11:00 a.m. a 5:00 p.m., o en el restaurante de 11:00 a.m. a 3:00 p.m. Por favor recuerda que los asientos en la cafetería y restaurante están reservados para los clientes del restaurante.

En la mesa de información disponemos de guías de información para visitantes en chino, holandés, francés, alemán, italiano, japonés, portugués y español. Muchos miembros de nuestro personal y voluntarios hablan otros idiomas. Busca la etiqueta que llevan en su camisa o chaleco que indica qué idioma hablan.

Solo se permiten en el Acuario animales de servicio. Se pueden encontrar servicios de cuidado para mascotas a una distancia corta del Acuario. Llama la agencia de visitantes Monterey County Convention and Visitors Bureau al (831) 657-6400 para pedir una recomendación.

Por el bienestar y seguridad de nuestros visitantes y animales, no se permite fumar en ninguna de las áreas del Acuario, incluyendo el área exterior.

Durante tu visita, puedes tomar fotografías y grabar videos solamente para tu uso personal. La fotografía comercial está permitida solo mediante un permiso escrito previo por parte de nuestro Departamento de Relaciones Públicas. Por tu seguridad y la seguridad de los demás visitantes, se prohíbe utilizar trípodes o monopiés en el Acuario.

Tomar fotos con flash puede hacer daño a algunos animales, tales como los dragones de mar, pulpos y otros. Antes de tomar tu foto, fíjate si hay letreros que indican que no se puede usar flash frente a esos animales. En nuestra tienda de regalos y librería encontrarás postales con fotografías profesionales de muchos de nuestros animales.

Si pierdes algún artículo durante tu visita al Acuario, visita la mesa de información para preguntar si ha sido encontrado o llama al (831) 648-4800 entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m. hora del Pacífico (PST).

El Acuario ofrece visitas guiadas de las galerías y exhibiciones principales, además de visitas guiadas tras bambalinas para grupos pequeños, con una reservación y a un costo adicional. Encuentra más información sobre nuestras visitas guiadas y haz tu reservación después de revisar las diferentes aventuras que ofrecemos en el Acuario.

No se necesitan guías especiales para recorrer el Acuario, pero hay voluntarios con chaquetas de color rojo ladrillo para responder a tus preguntas. Muchos miembros del personal y voluntarios hablan otros idiomas. Busca la etiqueta que llevan en su camisa, chaleco o chaqueta, que indica qué idioma hablan.