¿Cuál es el mejor horario para evitar demasiada gente?

Para visitar el Acuario cuando hay poca gente, las temporadas de otoño e invierno son las mejores. Si llegas después de las 2:00 p.m. te encontrarás con menos gente. Durante la temporada alta de verano, los martes, miércoles o jueves son los mejores días para visitar.

¿Hay acceso para discapacitados?

El Acuario procura ser completamente accesible para las personas con discapacidades. Hay sillas de ruedas disponibles de forma gratuita y por orden de llegada que se pueden solicitar en el Mostrador de Información ubicado en la entrada principal. Obtén más información acerca de nuestras opciones de acceso.

¿Cuál es el reglamento sobre las mascotas?

Solo se permiten en el Acuario animales de servicio. Se pueden encontrar servicios de cuidado para mascotas a una distancia corta del Acuario. Llama a la agencia de visitantes Monterey County Convention and Visitors Bureau al (831) 657-6400 para pedir una recomendación.

¿Tienen un área de objetos perdidos?

Sí, en el Mostrador de Información. Puedes completar un informe de objeto perdido si no se ha devuelto el artículo antes de que estés listo para irte. Un voluntario te dará el formulario y lo dejará en la bandeja de objetos perdidos para que nuestro Departamento de Seguridad lo vea. Llamaremos a Seguridad inmediatamente si se devuelve un artículo de valor (una cartera con efectivo o tarjetas de crédito, una cámara costosa, etc.).

¿Cuánto tiempo se necesita para recorrer el Acuario?

Una visita promedio al Acuario dura de dos a tres horas, ¡pero fácilmente podrías pasarte el día entero y todavía quedarte con cosas por ver! Asegúrate de echarle un vistazo a la sección de exhibiciones del Acuario (en inglés) antes de venir para que tengas una idea de los aspectos más importantes.

¿Cuántos voluntarios y empleados tiene el Acuario?

Hay aproximadamente 450 empleados remunerados y más de 1,200 voluntarios. Nuestros voluntarios hacen de todo, desde servirles de guía a los visitantes escolares en las exhibiciones hasta alimentar a los animales en nuestro Kelp Forest (Bosque de Cachiyuyo). Para obtener más información, visita nuestras página de empleos (en inglés) y voluntarios (en inglés).

¿Cuánta gente visita el Acuario?

El número promedio de visitantes en los primeros 29 años ha sido de aproximadamente 1.8 millones al año. El número total de visitantes desde su apertura hasta el 2013 fue de 53,689,794.

¿Qué facilidades ofrecen para visitantes internacionales?

En el Mostrador de Información disponemos de guías de información para visitantes en chino, holandés, francés, alemán, italiano, japonés, portugués y español. Muchos miembros de nuestro personal y voluntarios hablan otros idiomas. Busca la etiqueta que llevan en su camisa o chaleco que indica qué idioma hablan.

¿Hay algún lugar donde pueda guardar mis pertenencias?

Hay casilleros para uso personal ubicados en Hovden Way, justo después de la entrada para miembros. De septiembre a mayo, los casilleros a la izquierda están reservados para grupos escolares. Los visitantes pueden utilizar los casilleros a la derecha. Cada casillero cuesta un dólar y solo se aceptan monedas de 25 centavos. Las dimensiones de los casilleros son de 16 por 23 por 30 pulgadas.

¿Puedo grabar video y tomar fotos?

Durante tu visita, te invitamos a tomar fotos y grabar videos que sean solamente para uso personal. Se permiten tomar fotografías comerciales únicamente con la autorización previa por escrito de nuestro 
Departamento de Relaciones Públicas (en inglés). Por tu seguridad y la seguridad de los demás visitantes, se prohíbe el uso de tripiés o monopiés en el Acuario.

Apaga tu flash cuando tomes fotografías dentro del Acuario. Tus fotos se verán mejor sin flash y nuestros animales y los demás visitantes te lo agradecerán. Puedes encontrar postales con fotografías profesionales de muchos de nuestros animales en nuestras tiendas de regalos y librerías, al igual que en la app para iPhone del Acuario. Para más ideas, visita nuestra página de consejos de fotografía (en inglés).

¿Se permite fumar dentro del Acuario?

Por el bienestar y seguridad de nuestros visitantes y animales, no se permite fumar en ninguna de las áreas del Acuario, incluyendo el área exterior.

¿Puedo traer mi carrito de bebé?

En el Acuario se permiten los carritos de bebé, excepto en nuestro aviario y en el entrepiso de nuestra exhibición de nutrias marinas. Te pedimos que seas considerado con los otros visitantes al pasar por galerías oscuras de camino a las exhibiciones.

¿Cómo es el clima?

En las áreas costeras del Condado de Monterey por lo general se disfruta de temperaturas de un promedio de 57 grados Fahrenheit todo el año. Es buena idea abrigarse, pues la temperatura y condiciones del viento pueden variar durante el día y a veces hace frío, incluso durante el verano.

¿Y si ya tengo entradas?

Las personas con entradas prepagadas o de regalo pueden acceder por la Entrada Principal y se les dirigirá a la fila de visitantes con entradas prepagadas (Advance Tickets).

¿Dónde puedo comprar película, baterías, estampillas, aspirina, etc.?

En la tienda de regalos y librería (Gift & Bookstore) hay cámaras desechables, aspirina, baterías AA y AAA, así como una amplia selección de artículos que incluye libros de historia natural, ropa con el logotipo del Acuario, juguetes educativos y mucho más. Puedes llamar por teléfono a nuestro personal de venta de artículos al (877) 665-2665, de forma gratuita en los EE. UU, o comunicarte por correo electrónico. Puedes comprar estampillas en el supermercado Nob Hill Foods, cerca del Acuario.

¿Dónde podemos sentarnos a hacer nuestro picnic?

El Acuario ofrece un área de picnic reservada para grupos escolares. Los visitantes individuales pueden utilizar los asientos al aire libre al final de Hovden Way. Ten en cuenta que no se pueden consumir alimentos ni bebidas dentro del Acuario, y que los asientos están reservados para clientes del restaurante, Cindy's Waterfront y el Cafe. Hay varios lugares excelentes para hacer picnics a corta distancia del Acuario, como Lovers Point, Berwick Park y San Carlos Beach.

¿A quién pertenece el Acuario?

El Monterey Bay Aquarium Foundation es dueño y operador del Acuario. Es una organización pública sin fines de lucro establecida por David y Lucile Packard en 1978.

¿Quién paga por las operaciones del Acuario? ¿Recibe fondos del gobierno?

El Acuario se opera casi por completo con fondos propios. Se integra el presupuesto anual con los ingresos provenientes de cuotas de entrada, nuestro programa de membresía, patrocinios comerciales, subvenciones de individuos y negocios, eventos nocturnos, la tienda de regalos y librería (Gift & Bookstore), nuestro restaurante, Cindy's Waterfont y el Cafe. También recibimos subvenciones ocasionales del gobierno para proyectos y programas específicos.

¿Ofrecen internet inalámbrico?

El Acuario cuenta con internet inalámbrico disponible de forma gratuita. Puedes navegar el Internet con tu celular, tableta y otros dispositivos compatibles con Wi-Fi. Para obtener más detalles, visita el Mostrador de Información.